Dernière mise à jour : [27/02/2026]

La présente politique de confidentialité explique comment La Noix de Grenoble (ci-après “nous”) collecte et traite vos données personnelles lorsque vous effectuez une précommande sur notre boutique en ligne.

1) Responsable du traitement

Le responsable du traitement est : La Noix de Grenoble
Adresse : 385 Route de Saint-Marcellin
38160 CHATTE
Email : cing@noixdegrenoble.com
Téléphone : 04 76 64 06 64
Le cas échéant : DPO / référent RGPD : Corinne Ginouvier / cing@noixdegrenoble.com

2) Données que nous collectons

Dans le cadre de la précommande, nous collectons uniquement les données nécessaires au traitement de votre demande :

• Identité : nom, prénom
• Coordonnées : email, téléphone, adresse
• Facturation / livraison : adresse de facturation et/ou livraison
• Commande : produits, tailles, quantités, éventuels commentaires liés à la commande
• Données techniques minimales : logs de sécurité et données techniques de connexion (ex. adresse IP) pouvant être enregistrés par l’hébergeur et/ou les outils de sécurité du site

Nous ne collectons pas de données de paiement (aucun paiement en ligne, aucune donnée bancaire).

3) Finalités du traitement

Vos données sont traitées pour :

• Enregistrer et gérer votre précommande
• Vous contacter si nécessaire (confirmation, disponibilité, informations logistiques)
• Éditer les documents liés à la commande (ex. bon de commande / facture si applicable)
• Assurer la sécurité du site et prévenir la fraude ou les abus

4) Base légale

Selon les cas, le traitement repose sur :

• L’exécution de mesures précontractuelles et/ou d’un contrat (gestion de la précommande)
• Notre intérêt légitime (sécurité du site, prévention des abus, gestion et organisation interne)
• Nos obligations légales (tenue de la comptabilité / pièces justificatives si facturation)

5) Destinataires des données

Vos données sont destinées :

• aux personnes habilitées de La Noix de Grenoble en charge du traitement des précommandes
• à nos prestataires techniques strictement nécessaires (hébergement, maintenance, solutions email), agissant en tant que sous-traitants au sens de la RGPD
• Nous ne vendons ni ne louons vos données.

6) Durées de conservation

Nous conservons vos données :

• Données de précommande : le temps nécessaire au traitement + 12 mois maximum après clôture
• Documents comptables (si facturation) : durée légale applicable (en France, généralement 10 ans pour les pièces comptables)
• Logs techniques / sécurité : durée limitée, selon les paramètres de l’hébergeur et/ou des outils de sécurité

7) Transferts hors Union européenne

Par défaut, nous privilégions des prestataires hébergés dans l’Union européenne.
Si certains prestataires traitent des données hors UE, nous nous assurons qu’ils fournissent des garanties appropriées (ex. clauses contractuelles types, mesures de sécurité renforcées).

Prestataire principal :
Hébergement : OVH.

8) Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données (contrôle d’accès, mises à jour, sauvegardes, protections anti-intrusion, etc.).
Aucune méthode n’étant infaillible, nous améliorons en continu nos pratiques de sécurité.

9) Vos droits

Conformément à la réglementation, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données
• Droit de rectification
• Droit d’effacement (dans les limites légales)
• Droit à la limitation du traitement
• Droit d’opposition (notamment en cas d’intérêt légitime)
• Droit à la portabilité lorsque applicable
• Pour exercer vos droits, contactez-nous : cing@noixdegrenoble.com
• Nous pouvons demander un justificatif d’identité en cas de doute raisonnable, afin de protéger vos données.
• Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL (France).

10) Cookies et traceurs

• Le site peut utiliser des cookies strictement nécessaires au fonctionnement (ex. panier / session, sécurité).
• Nous n’utilisons pas de cookies publicitaires dans le cadre de la précommande.
• Si des outils de mesure d’audience ou des services tiers sont ajoutés, cette section sera mise à jour et, le cas échéant, un mécanisme de consentement sera proposé.

11) Contact

• Pour toute question sur cette politique ou vos données personnelles :
  cing@noixdegrenoble.com — La Noix de Grenoble